Условия использования

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса Foxnezia (далее — «Администрация») и пользователем программного сервиса Foxnezia (далее — «Пользователь»).

1. Предмет соглашения

1.1. Сервис Foxnezia предоставляет Пользователю доступ к программному обеспечению для управления сетевым подключением и обеспечения конфиденциальности данных (далее — «Программный сервис»), предназначенному для личного использования.

1.2. Программный сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать бесперебойно, быстро или без ошибок.

2. Отказ от ответственности

2.1. Ограничение контроля. Администрация предоставляет только программный инструмент и не осуществляет контроль, модерацию или запись интернет-трафика Пользователя.

2.2. Ответственность Пользователя. Пользователь несёт единоличную и полную юридическую ответственность за любые действия, совершённые с использованием Foxnezia, включая, но не ограничиваясь: посещением запрещённых ресурсов, скачиванием нелицензионного контента, нарушением авторских прав и иными нарушениями законодательства страны пребывания Пользователя.

2.3. Отказ от возмещения убытков. Администрация ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любой прямой, косвенный, случайный или иной ущерб (включая упущенную выгоду, потерю данных или вред устройству), возникший в результате использования или невозможности использования сервиса.

2.4. Доступность. Администрация не несёт ответственности за временную недоступность сервиса, вызванную техническими работами, действиями третьих лиц или обстоятельствами, находящимися вне контроля Администрации.

3. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется не использовать Foxnezia для:

• Распространения вредоносного программного обеспечения (вирусов, троянских программ).
• Организации спам-рассылок и фишинга.
• Совершения DDoS-атак и несанкционированного сканирования сетей.
• Пропаганды терроризма, экстремизма, насилия и распространения запрещённых веществ.
• Любых действий, нарушающих законодательство страны пребывания Пользователя или международное право.

4. Права Администрации

4.1. Администрация вправе в одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователя к сервису без возврата средств и объяснения причин, если будет выявлено нарушение условий данного Соглашения.

4.2. Администрация вправе изменять условия данного Соглашения в любой момент. Новая версия вступает в силу с момента публикации. Ответственность за отслеживание обновлений лежит на Пользователе.

4.3. Администрация вправе проводить технические работы, влекущие временную недоступность сервиса.

5. Оплата и автоматическое продление

5.1. Рекуррентные платежи. При оформлении подписки с опцией «Автопродление» Пользователь даёт согласие на автоматическое списание денежных средств с привязанной банковской карты. Система осуществляет попытки списания заблаговременно и в течение нескольких дней после окончания подписки в следующем порядке: за 48 часов до окончания, за 24 часа до окончания, за 4 часа до окончания, за 1 час до окончания, через 8 часов после окончания, через 24 часа после окончания, через 48 часов после окончания, через 72 часа после окончания, через 5 дней после окончания и через 7 дней после окончания.

5.2. Уведомление о списании. Пользователь получает уведомление за 24 часа до предполагаемого окончания подписки с указанием суммы и даты ближайшего списания.

5.3. Отмена автопродления. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в любое время через интерфейс приложения (раздел «Настройки» → «Управление подпиской»). Там же Пользователь может обновить привязанную банковскую карту — в этом случае последующие списания осуществляются с новой карты. Ответственность за своевременное отключение лежит на Пользователе.

5.4. Изменение тарифов. Администрация оставляет за собой право изменять стоимость услуг. При изменении цены для действующих подписок с автопродлением Администрация уведомит Пользователя заранее. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой ценой.

5.5. Грейс-период. Если на момент окончания подписки с опцией «Автопродление» списание не удалось, доступ к сервису сохраняется в течение 72 часов, пока система продолжает попытки списания. Грейс-период предоставляется однократно на каждый период продления и не продлевает оплаченный срок подписки: при успешном списании новый период отсчитывается от даты окончания предыдущего оплаченного периода или от даты успешного списания.

5.6. Опция «YouTube без рекламы». Опция подключается только при явном выборе Пользователя при ручном оформлении покупки или продления подписки. Стоимость подключения составляет 50 ₽ и взимается единоразово. При автоматическом продлении списывается только стоимость продления подписки с учётом применимых скидок и бонусного баланса; опция «YouTube без рекламы» автоматически не подключается, плата за её подключение повторно не взимается. Ранее подключённая опция сохраняется.

6. Возврат средств

6.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления Пользователю ключа доступа (программной лицензии) или активации подписки в приложении.

6.2. В случае проблем с подключением, не связанных с работоспособностью серверов Администрации (например, ограничения на стороне провайдера Пользователя, некорректная настройка устройства Пользователя), средства не возвращаются.

6.3. Списания, произведённые в рамках услуги «Автопродление», подлежат возврату только в случае технической ошибки (двойного списания). Если Пользователь не отключил автопродление своевременно, возврат не производится.

7. Контактные данные